Ob es Ihnen gefällt oder nicht – künstliche Intelligenz (KI) ist gekommen, um zu bleiben. Die Fortschritte der letzten Jahren haben gezeigt, dass künstliche Intelligenz große Umwälzungen beim Kundenservice bewirkt hat.
In diesem Webinar geht es darum, wie KI umfassendere und bereicherndere Experiences in der Welt der Customer Experience unterstützen kann. Unsere Redner sprechen darüber, welche einzigartigen Herausforderungen Führungskräfte meistern müssen, um mit KI spürbare Ergebnisse für ihr Unternehmen zu erzielen.
Das sind unsere Themen:
- Neue KI- und Conversational-Trends, die CX-Leader kennen müssen
- Was Ultimate und Zendesk empfehlen, um KI möglichst effektiv für CX einzusetzen
- KI-Fallen, in die Unternehmen häufig tappen
- Die 5 Schritte, um mit KI loszulegen
